Sant Cugat del Vallès
Tornar a la pàgina principal
Atenció al client hosteleria: recepció / comercial
Descripció
Busquem professionals per a la posició d'Atenció al Client en Hostaleria que s'encarregui de la recepció i tasques comercials. Entre les responsabilitats d'aquesta posició, s'inclouen les següents:
- Atendre als clients amb dues bones habilitats comunicatives i una actitud positiva àgils.
- Realitzar la recepció dels clients, oferint una acollida càlida i personalitzada.
- Gestionar les consultes i queixes dels clients per tal d'assegurar la seva satisfacció.
- Informar sobre els serveis i ofertes de l'establiment
- Mantenir actualitzada la informació sobre disponibilitat i reserves.
- Col·laborar en activitats comercials per promocionar els serveis d'Events: comunions, celebracions familiars, amics, casaments.....
És fonamental tenir una bona presentació i capacitat per treballar en equip. Ens agradaria que el candidat tingués energia positiva!
Requisits mínims
Els requisits mínims per a la posició inclouen:
- Experiència prèvia en atenció al client, idealment en el sector de l'hostaleria.
- Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita en català i castellà.
- Capacitat per treballar sota pressió i resoldre problemes de forma efectiva.
- Flexibilitat horària, incloent caps de setmana i festius.
- Formació en hostaleria o turisme serà valorada positivament.
